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Teamgeist und Freude am Job sind uns sehr wichtig

Wir freuen uns auf dich!

Bei uns bist du genau richtig, wenn
  • du viel Spaß mitbringst, absolut zuverlässig und flexibel bist
  • gerne im Team verantwortungsbewusst arbeitest
  • du Kindern und Erwachsenen ein Lächeln ins Gesicht zaubern kannst

Das erwartet dich:

  • eine familiäre Atmosphäre
  • ein tolles, kontaktfreudiges Miteinander
  • strahlende Kinderaugen

Und nebenbei:

  • gut vorausplanbare Dienste
  • mindestens zwei freie Sonntage jeden Monat
  • stetig Weiterbildungsmöglichkeiten mit der Ebbinghof-Akademie
  • wir wurden als erster Arbeitgeber in Schmallenberg als "Familienfreundliches Unternehmen" zertifiziert

Wir stellen ein zum 01.02.2014:


Hausdame/herr


Aufgaben und Tätigkeiten

Die Hausdame teilt das Housekeeping- Personal ein, überwacht die Arbeitsdurchführungen und erstellt Dienst- und Urlaubspläne. Außerdem sorgt sie dafür, dass die Sonderwünsche der Gäste erfüllt werden, und stellt eine gepflegte Atmosphäre sicher.

Als Etagenaufsicht ist sie verantwortlich für den guten und sauberen Zustand einer Etage in einem Hotel und weist das Reinigungspersonal an. In erster Linie kontrolliert sie die gereinigten Zimmer. Je nach Hotelgröße arbeitet sie selbst praktisch mit: etwa beim Bettenmachen, beim Aufziehen von Bettwäsche oder bei Aufräum- und Reinigungsarbeiten. Sie bestellt Wäsche, Badezimmerausstattungen oder Gästepräsente vom Lager und verwaltet die Wäschebestände. Zu ihren Aufgaben gehört auch das Überwachen der Wäscherei und Büglerei. Bei der Auswahl und Qualitätsbeurteilung von Tapeten, Heimtextilien, Vorhängen oder Möbeln für das Hotel wirkt sie ebenfalls mit.


Kompetenzen/Anforderungen

Ideale ist eine abgeschlossene Ausbildung als Hotelfach- und/oder Hotelkaufmann/-frau.

Fundierte Erfahrungen im Housekeeping.

Gute PC-Kenntnisse (MS-Office-Paket) und Kenntnisse in Protel

Effizienz- und Ergebnisorientiert.

Organisationstalent.

Fähigkeit zum optimierenden Zeit- und Selbstmanagement sowie zum Multi-Tasking.

Spaß am Organisieren, Teamfähigkeit und Überblick auch über viele parallele Vorgänge.

Service- und insbesondere gastorientierte Arbeitsauffassung. 

Verständnis für unterschiedliche Kulturen, Ansichten, Meinungen.

Innovativ und veränderungsoffen.

Verhandlungsstark.

Perfekte Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift. 

Selbstständige, eigenverantwortliche Arbeitsweise.

Sehr gute Auffassungsgabe.

Durchsetzungsvermögen.

Freundliches, sicheres und gewandtes Auftreten.

Freundliches und gepflegtes Erscheinungsbild.

Stressstark.

Exzellente „Feedbackkultur“.

Autoführerschein und PKW.


Aufgaben

Verantwortung für den reibungslosen Ablauf der Zimmer- und Gebäudereinigung: Zimmer müssen stets pünktlich fertig, alle weiteren Räumlichkeiten ordentlich und sauber sein.

Werterhaltende Pflege der anvertrauten Anlagen und Güter.

Wirtschaftliche Verwaltung der Materialien und Erreichen des bestmöglichen Arbeitsergebnisses.

Durchsetzen von Qualitätsstandards und deren Einhaltung.

Überwachung des Hygienestandards.

Beachtung und Einhaltung gesetzlicher, arbeits- und sicherheitsrechtlicher Vorschriften.

Kostenüberblick und -durchblick und Bestellung notwendiger Artikel.

Lager- und Fundsachenverwaltung.

Enge Kommunikation mit Front Office und Hausmeisterei.

Weitergabe von Reparaturmeldungen an den Hausmeister und Sicherstellung ihrer Ausführung.

Förderung einer guten Zusammenarbeit mit allen Mitarbeitern.

Teamleitung und Koordination der Arbeitsabläufe.

Erstellung der Dienst- und Urlaubspläne für das Housekeepingteam.

Durchführung von regelmäßigen Teammeetings und Tagesbriefings

Führen von Bewerbungsgesprächen.

Einführung, Einarbeitung und Beurteilung von Etagenmitarbeitern und Auszubildenden.

Teilnahme an den Abteilungsleiterbesprechungen

Gästereklamationen aufnehmen und, wenn notwendig, umgehend gastgerecht bearbeiten.

Leitung der hauseigenen Wäscherei.


Arbeitszeiten
Flexibel zwischen 7 und 18 Uhr, 5-Tage-Woche, Vollzeit.


Wir freuen uns über deine vollständigen Bewerbungsunterlagen!


Bitte per Email an Daniela Tigges (Inhaberin): d.tigges@familotel-ebbinghof.de


Wir bilden aus:

  • Hotelfachfrau/mann - du lernst die typischen Verantwortungsbereiche in Hotels "von der Pike auf". Du sammelst wichtige Erfahrungen und Kenntnisse in zwei bis drei Jahren Ausbildung. Du arbeitest in den Bereichen Küche, Service, Housekeeping und an der Rezeption - und auf Wunsch zusätzlich in der Kinderbetreuung und im Reitstall. Außerdem beinhaltet die Ausbildung bei uns eine ca. 3-monatige Hospitation in einem A-la-Carte Restaurant (Partnerbetrieb)!

  • Koch/Köchin - du lernst den professionellen Umgang mit Lebensmitteln, die Einhaltung von Hygienevorschriften, du sammelst vor allem Erfahrungen im Buffet- und Front Cooking, jedoch auch z. B. beim Candlelightdinner im weiteren Sinne im A-la-Carte-Bereich; außerdem beinhaltet die Ausbildung bei uns eine ca. 3-monatige Hospitation in einem A-la-Carte Restaurant (Partnerbetrieb)!

  • Erzieher/in (Anerkennungspraktikum - bei uns auch in Teilzeit möglich!) - du lernst Kinder aller Altersstufen in verschiedenen Situationen zu begleiten - beim Waldkindergarten, in der Babylounge, im Happy- oder Junior Club, beim Bastel-, Sport-, Musik- oder Bauernhofprogramm, Rituale sowie situative Ansätze, Elterngespräche wie auch Programmgestaltung, Einkauf, Dienstplanung etc. werden durchgeführt und vermittelt. Die Ausbildung bei uns erfordert große Flexibilität und Freude an Veränderungen; denn wir begleiten wöchentlich "neue" Kinder! Wir haben bereits Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit den Berufsschulen in Bestwig und Olsberg.

  • Voraussetzungen für die Ausbildungen: 

    großes Interesse, Engagement, guter Umgangston, Freude am Umgang mit Menschen - vor allem Kindern, die Bereitschaft für ein vorheriges Praktikum/Schnuppertage, schriftliche Bewerbung mit Lebenslauf, Lichtbild und Zeugnissen.


    Bewerbungsfrist: 31.05. im Jahr des Ausbilungsstarts.

    Wir freuen uns über deine vollständigen Bewerbungsunterlagen!

    Bitte per Email an Daniela Tigges (Inhaberin): d.tigges@familotel-ebbinghof.de


    Arbeiten im Familotel - der sympathische Unterschied


     

    Das sind wir :-)



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